Ogni sistema di sicurezza installato a marchio MEDIASecurity, gode di 2 anni di garanzia di cui il primo anno è a copertura totale, questo vuol dire che durante il primo anno di garanzia nulla sarà dovuto dal nostro cliente in caso di chiamata per qualsiasi tipo di malfunzionamento del sistema..
Ogni intervento sarà affettuato da personale specializzato,Spese di viaggio, spese di manodopera, spese per pezzi sostituiti, il tutto a completo carico di MEDIASecurity. Inoltre, ogni sistema da noi installato ha dirittto ad un controllo gratuito al termine dei 2 (due) anni di garanzia, anche in questo caso le spese per il totale ripristino del sistema sono a totale carico di MEDIASecurity.
Il Contratto di Assistenza
Il cliente che lo desidera può stipulare al termine della validità della garanzia un contratto di assistenza. Tale contratto può essere di due tipi: Assistenza Full-Inclusive e Assistenza Light
Il Servizio base prevede tempi di risposta garantiti. Interventi di manutenzione programmata Correzione di malfunzionamenti. Servizi di taratura della sensoristica e la sostituzione dell'hardware.
Il Servizio oggetto del contratto avrà quindi l'obiettivo generale di assistere il Cliente a:
- Tenere sempre in perfetta efficienza il proprio sistema di sicurezza.
- Ottimizzare l'uso del Sistema di sicurezza;
- Garantire modalità e tempi di intervento in caso di malfunzionamenti;
- garantire sconti per interventi non preventivati e altri servizi accessori.
Compila il form per avere assistenza, o contattaci per avere più informazioni sul contratto di assistenza.